Всегда предоставлять нашим клиентам ценные услуги.
Внимательно выслушивать клиентов / Анализировать потребности клиентов / Решать проблемы клиентов
Технические проблемы и жалобы
In case of technical questions and If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: [email protected] provide us with the following information:
Наша команда технической поддержки незамедлительно окажет вам помощь.
На случай поломки каких-либо деталей, у нас есть запчасти для каждой проданной нами машины. Наша служба поддержки быстро определит, какая деталь сломалась, и оригинальные запчасти будут отправлены бесплатно в течение гарантийного срока (некоторые детали, такие как лазерный генератор, необходимо отправить нам для ремонта), доставка экспресс-почтой займет 3-5 дней.
